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MANUAL ONLINE · VERSÃO 1.0

Aprenda a usar o Prótea, do primeiro cadastro à entrega.

Um guia visual e prático para recepção, auxiliares, dentistas e gestores operarem com segurança desde o primeiro dia.

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15 capítulos 10 min para começar v14.21 do Prótea
protea.implantstore.com.br
✓ Dados sincronizados
QR rastreável
ROTA RECOMENDADA

Seu primeiro caso em 5 passos

Este é o fluxo que a equipe mais vai repetir no dia a dia.

1👤Cadastre o pacienteNome e contato → 2🦷Crie o trabalhoTipo, lab e prazo → 3▦Imprima a etiquetaIdentificação por QR → 4↗Registre a evoluçãoEtapas e histórico → 5✓Agende a entregaRetorno do paciente
02 · ACESSO E SEGURANÇA

Entrando na clínica certa

Cada clínica é um ambiente separado. Antes de cadastrar, confirme sempre o nome da clínica ativa.

  1. 1
    Abra o endereço do Prótea

    Acesse protea.implantstore.com.br e toque em Entrar no Prótea.

  2. 2
    Informe seus dados

    Use seu usuário ou e-mail e a senha fornecida pelo gestor.

  3. 3
    Escolha a clínica

    Se você tiver mais de um acesso, escolha em “Qual clínica você quer abrir?”.

!
Não compartilhe seu usuário.

Cada movimentação fica associada a quem realizou a ação. Solicite um acesso individual para cada colaborador.

Perfis de acesso

★Proprietário / Admin

Possui o nível administrativo mais alto da clínica.

◆Gerente

Gerencia equipe, cadastros, catálogo e operação, sem controlar proprietários ou administradores.

🦷Dentista

Acompanha trabalhos, registra evoluções e usa “Minhas próteses”.

⚙Operador

Executa os registros e movimentações diárias, sem acesso administrativo.

⌂Recepção / Auxiliar

Cadastra, agenda, etiqueta e consulta trabalhos.

◉Somente leitura

Consulta informações, mas não altera os dados.

04 · PREPARAÇÃO

Configuração inicial da clínica

Esta parte é feita pelo proprietário ou administrador antes de iniciar a operação.

1
Minha clínica

Confira nome e dados institucionais.

2
Laboratórios

Cadastre os parceiros que recebem os trabalhos.

3
Dentistas

Inclua CRO e vincule o usuário para usar “Minhas próteses”.

4
Catálogo protético

Defina tipos, materiais e etapas do fluxo.

5
Prazos laboratoriais

Configure o prazo padrão e por tipo em dias úteis.

6
Equipe

Compartilhe o link de autocadastro ou crie usuários manualmente. Revise cada solicitação e escolha o nível de acesso antes de liberar.

✓
Autocadastro com aprovação

Em Configurações → Equipe ou Dentistas, copie o link da clínica. O colaborador preenche seus dados, envia uma foto e cria uma senha. O acesso permanece bloqueado até um proprietário ou administrador/gestor aprovar e definir o perfil.

i
Preservação do histórico

Itens do catálogo que já foram usados são arquivados, não apagados. Isso mantém trabalhos antigos compreensíveis.

05 · PACIENTES

Como cadastrar e consultar pacientes

PRÓTEA · CADASTRONovo paciente
×
Bianca Kelly Barreto da Silva
(21) 98514-7768
dd/mm/aaaa
Selecione...
Cancelar✓ Salvar paciente
  1. 1
    Clique em “Novo paciente”

    Você encontra o botão no topo ou em Novo no celular.

  2. 2
    Preencha o nome completo

    É o único campo obrigatório. Telefone e e-mail ajudam no contato.

  3. 3
    Vincule o dentista

    Isso organiza o filtro “Minhas próteses”.

  4. 4
    Salve

    Use “Salvar e adicionar prótese” quando já for abrir o trabalho.

✓
Resultado esperado

O paciente aparece na lista e sua ficha passa a reunir todos os trabalhos e movimentações.

!
Paciente com trabalho não pode ser excluído.

Essa regra protege o histórico. Somente Proprietário ou Administrador pode excluir cadastros.

06 · TRABALHOS PROTÉTICOS

Como abrir um novo trabalho

No Prótea, cada prótese é um trabalho rastreável, ligado ao paciente, laboratório, prazo e dentista.

✓Cadastrada
2No laboratório
3Em prova
4Pronta
5Entregue
  1. 1
    Abra “Nova prótese”

    Se ainda não existir paciente, o Prótea abre o cadastro primeiro.

  2. 2
    Escolha a situação

    “Novo trabalho” inicia na primeira etapa. “Já está em andamento” permite informar a etapa atual e a data.

  3. 3
    Defina trabalho e laboratório

    Selecione paciente, tipo, material/subtipo, dente/região e laboratório.

  4. 4
    Configure o prazo

    Informe a data base e os dias úteis. A previsão é calculada automaticamente.

  5. 5
    Complete e salve

    Cor, dentista, custo, urgência e observações. Marque a impressão da etiqueta se desejar.

ObrigatórioPaciente · Tipo · Material · Laboratório

Sem esses dados, o trabalho não pode ser criado.

PrazoData base + dias úteis = previsão

O cálculo pula sábados e domingos.

PrioridadeMarque URGENTE quando necessário

Urgências sobem nas listas da operação.

07 · EVOLUÇÃO

Registrando cada movimentação

Não altere apenas “o status”. Registre a evolução para construir um histórico confiável do caso.

  1. 1
    Abra a ficha do trabalho

    Na lista, toque na linha ou na seta à direita.

  2. 2
    Clique em “Registrar evolução”

    Escolha a próxima etapa permitida.

  3. 3
    Informe o status do laboratório

    Enviado, em produção, recebido, retornado ou finalizado.

  4. 4
    Inclua resultado, data e observação

    Para prova, registre se foi aprovada, repetida ou retornou ao lab.

Histórico auditável

Recebido do laboratório

12/09 · Aguardando agendamento

Enviado ao laboratório

05/09 · Prazo recalculado

Trabalho cadastrado

03/09 · Início do caso

i
Etapas obrigatórias não podem ser puladas.

O fluxo configurado pela clínica garante que cada passo necessário seja registrado.

08 · AGENDA

Organizando a entrega ao paciente

12SET
SEX
10:30Bianca Kelly

Prótese flexível · Arcada superior

CONFIRMADO
  1. 1
    Abra “Agenda de entregas”

    Use a visualização Lista ou Calendário.

  2. 2
    Localize o trabalho

    Filtre por laboratório, etapa, prazo ou agendamento.

  3. 3
    Use “Reagendar / status”

    Informe data, horário, status e observação.

  4. 4
    Conclua após a entrega

    Marque o agendamento como Concluído para manter os indicadores corretos.

PendenteAgendadoConfirmadoRemarcadoFaltaConcluído
09 · ETIQUETAS QR

Identificação e rastreio sem digitação

O Prótea trabalha com dois tipos de etiqueta. Entender a diferença evita impressão e vínculo incorretos.

PTA7H21KD9
ESTOQUE

Etiqueta QR em lote

É impressa antes e fica Livre. Depois, ao escanear, você vincula ao paciente e ao trabalho.

PTH16ADCNTEF

BIANCA KELLY BARRETOPrótese flexível · Superior
Cor: — · Mat.: Flexível
Lab: GUTO
Dr(a).: —

CASO

Etiqueta clínica

É impressa pela ficha. Já contém dados do caso, com o código abaixo do QR.

Imprimir um lote

  1. 1
    Etiquetas QR → Novo lote

    Escolha o modelo Pimaco e a quantidade.

  2. 2
    Faça a Folha de teste

    Imprima em papel comum e compare com a cartela.

  3. 3
    Gere e imprima

    Use “Imprimir no navegador” ou “Baixar PDF”.

  4. 4
    Vincule na leitura

    Etiquetas passam de Livre → Reservada → Vinculada.

!
Configuração obrigatória da impressão

Use 100% / tamanho real, margens nenhuma e desative cabeçalho/rodapé do navegador. Sempre teste em papel comum.

10 · CONSULTA QR

Localizando um trabalho pelo código

  1. 1
    Abra “Consultar código”

    No celular, toque em QR na barra inferior.

  2. 2
    Digite ou ative a câmera

    Autorize o acesso quando o navegador perguntar.

  3. 3
    Confira o resultado

    Prótese abre a ficha; etiqueta livre abre o fluxo de vínculo.

⌗
Privacidade

O QR Code contém apenas o identificador/link do trabalho. Ele não imprime dados clínicos dentro do código.

11 · MOVIMENTAÇÃO EM LOTE

Entrada e saída rápida do laboratório

↓Entrada do laboratório

Registra trabalhos que retornaram à clínica.

OU
↑Saída para o laboratório

Registra trabalhos enviados ao lab.

  1. 1
    Escolha o sentido do lote

    Entrada ou saída.

  2. 2
    Leia os códigos

    Use câmera, digitação ou scanner USB.

  3. 3
    Confirme cada leitura

    O sistema emite bip/vibração; duplicatas no mesmo lote são ignoradas.

  4. 4
    Finalize o lote

    Leia o resumo antes de encerrar.

12 · VISÃO GERENCIAL

Score, Timeline e Relatórios

82/100
Saudável
03969100
◉

Score da clínica

Mede pontualidade, atrasos, agenda, retrabalho e regularidade. Volume sozinho não aumenta a nota.

↕

Timeline

Reúne movimentações de todos os trabalhos em ordem cronológica.

▤

Relatórios

Escolha período e blocos. Atualize a prévia e use “Imprimir / salvar PDF”.

13 · COMUNICAÇÃO

Lembretes, notificações e mensagens

◷

Lembretes

Crie lembretes pessoais ou da clínica. Adie por 1 hora, conclua, reative ou compartilhe.

♧

Notificações

O sino mostra atrasos, urgências, retorno de lab, agenda, chat e falhas de sincronização.

💬

Mensagens internas

Conversas diretas, canais, menções, anexos e compartilhamento de fichas.

14 · AJUDA E SUPORTE

Quando surgir uma dúvida

P.
PRÓTEA IAComo posso ajudar?

Pergunte como cadastrar, imprimir, localizar ou corrigir uma operação. A IA orienta, mas não altera os dados sozinha.

Abrir ajuda e suporte →
!
Financeiro e WhatsApp estão “Em breve”.

Esses módulos aparecem como prévia. A Agenda de entregas e a Agenda clínica já estão disponíveis no menu Operação. O Prótea Guardião (Painel Master) monitora o sistema 24h e corrige inconsistências seguras de dados — sem alterar o código sozinho.

15 · ROTINAS RÁPIDAS

Checklists para treinar a equipe

ABERTURA DO DIA
NOVO CASO
FECHAMENTO
1

Confira a clínica antes de cadastrar.

2

Não exclua para “organizar”: preserve o histórico.

3

Imprima etiquetas em 100% / tamanho real.

4

Registre cada evolução no mesmo dia.

5

Falha de sincronização? Pare operações críticas e avise o gestor.