O Prótea é uma plataforma SaaS de gestão protética odontológica multi-clínica. Cada clínica (tenant) possui dados isolados: pacientes, próteses, etiquetas, mensagens e configurações não são compartilhados com outras clínicas.
Tratamos dados com base em: execução de contrato (art. 7º, V); legítimo interesse para segurança e melhoria do serviço (art. 7º, IX); consentimento para leads comerciais da landing (art. 7º, I); e cumprimento de obrigação legal quando aplicável (art. 7º, II).
O acesso a dados de clínica exige autenticação e vínculo ativo em clinic_users, revalidado a cada requisição. APIs autenticadas usam CSRF, cookies HttpOnly/SameSite=Strict, prepared statements (PDO) e headers de endurecimento (HSTS, nosniff, frame denial). Contas Master acessam a plataforma globalmente para operação/suporte, sem confundir o escopo clínico das clínicas clientes.
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização/eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento. Responderemos no prazo legal.
Para registrar solicitações LGPD vinculadas a uma clínica, faça login. Titulares externos também podem escrever para protea@implantstore.com.br.
Dados de clínicas ativas permanecem enquanto houver contrato/trial. Após cancelamento, retenção segue necessidade legal/operacional mínima; backups são rotacionados. Leads comerciais são mantidos para relacionamento até oposição ou prazo razoável de contato.
Canal LGPD: protea@implantstore.com.br. Autoridade nacional: ANPD (gov.br/anpd).